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mayo 25, 2019

Cuando una organización ofrece, refuerza e incentiva la participación, la organización se retroalimenta a través de continuos aprendizajes. El concepto de responsabilidad es muy importante, implica nuevos aprendizajes que permitirán aumentar la habilidad de responder ante las oportunidades y problemas, y la habilidad de responder alimenta el auto liderazgo y el trabajo en equipo, aumentando el valor de las personas y de la organización.

 

La catalana auxiliar de automoción PPT buscaba profundizar en estos principios, y por eso una vez integrada en Walter Pack Group, ha decidido estructurar la organización aplicando el NER (Nuevo Estilo de Relaciones), que potencia a las personas construyendo una organización más sostenible. El cambio cultural hacia la nueva organización es un proceso de Mejora Continua donde todas las personas deben encontrar sus objetivos, sentir la libertad de participar en el Proyecto, tener la confianza para dinamizar sus habilidades para mejorar su trabajo y también el de sus compañeros. El cambio es cultural y organizativo, pero también debe ser físico: de poco nos serviría aumentar la confianza y el sentido de responsabilidad si el entorno físico que nos rodea nos limita al ser caótico y poco motivador. El estado de orden del espacio físico es un reflejo del estado anímico, de la vitalidad y del potencial de la organización. Un entorno de trabajo desordenado nos distorsiona, nos hace perder el tiempo y nos dificulta las acciones.

 

Para alinear el dinamismo del estilo NER con el orden de los entornos físicos, el equipo de Walter Pack PPT apostó por las 5S, de la mano de ServiConsulting, una empresa dedicada a la consultoría y a la formación de Mejora Continua y utiliza el sistema propio Lean Coaching, un conjunto de metodologías que tienen por objetivo potenciar a las personas para liderar la Mejora Continua y aumentar el valor de la organización. Las 5S es una de las primeras metodologías a implementar para crear entornos más ordenados y eficientes. Lo primero que se vio es que NER y Lean Coaching son dos sistemas tan alineados que encajan y se retroalimentan perfectamente.

 

Las 5S es una metodología ágil de 5 fases, y su éxito radica en cómo se gestiona el proceso de cambio. En la 1ª S el equipo identifica todos aquellos elementos que no aportan valor al área de trabajo. En la 2ª S, el equipo ordena los elementos de valor pensando en los procesos, las actividades y las personas que utilizan cada espacio. En la 3ª se crean planes de limpieza para mantener saneado el entorno.  Así, se logran espacios más eficaces y eficientes que permiten trabajar mejor, con más calidad y seguridad y que refuerzan la creatividad y la responsabilidad de las personas. Pero ahora hay que crear mecanismos que ayuden a sostenerlas y a mejorarlas continuamente.

 

Con la 4ª S, se estandarizan los niveles de orden y limpieza para cada espacio, se definen normas conjuntas para respetar el orden, a uno mismo y a los compañeros. Y la 5ª S audita que los espacios estén bien definimos en los estándares, y corrige las anomalías.

 

El proceso en Walter Pack PPT arrancó  en junio, y el objetivo es implementar las 5S en toda la organización en un año. Ya ha finalizado la implementación en el área de ‘Montaje’ y las mejoras empiezan a ofrecer resultados, la calidad y la productividad están aumentando. Las mejoras en el orden de los espacios de trabajo han permitido crear una cultura de Mejora Continua y fortalecer un equipo de personas muy potente, capaz de superar exitosamente todos los retos que se le presenten. Ahora es el turno del equipo de ‘Pintura’ y luego seguiremos con Laser, Inyección, Almacén, Calidad y Oficinas, hasta extender las 5S a toda la organización.